Transportes e Mobilidade
3h00
Uma equipa que trabalha em movimento.
Team Building prático para motoristas, bilheteiros e equipas de operação, com exercícios de defesa pessoal que treinam atenção, comunicação e cooperação num ambiente seguro.
Uma experiência ligada à rotina dos transportes:
Turnos diferentes, espaços reduzidos e contacto constante com o público. Os exercícios são adaptados a essas condições e não exigem equipamento, roupa especial nem experiência prévia.
Reconhecer sinais de tensão e manter distância no contacto com passageiros.
Manter a calma, usar a voz e definir limites de forma clara, sem escalar uma discussão.
Praticar libertações de agarramentos, recuperar distância e pedir apoio.
Coordenar colegas e central, protegendo quem está próximo de acordo com os procedimentos internos.
A atividade
Prática acompanhada
Cada exercício parte de uma situação de serviço: explicação e regras de segurança, demonstração, prática orientada em pares e aplicação aos procedimentos internos. O contacto é controlado e qualquer simulação em viatura é feita com a viatura imobilizada.
Adaptado à equipa
Sessão inicial de 3 horas para motoristas e equipas em contacto com o público, nas instalações da transportadora. Cenários definidos com Operações, RH e Segurança, ajustados aos turnos e ao espaço disponível.
O que a equipa leva da experiência
- Exercícios acessíveis a diferentes idades e condições físicas.
- Maior atenção à postura, à distância e à comunicação.
- Uma atividade que aproxima turnos e serviços diferentes.